Das Unternehmen sieht die Rückgabe und den Umtausch von Waren guter Qualität gemäß dem «Gesetz über den Verbraucherschutz» vor.

Rückgabepolitik für Waren von guter Qualität

Der Umtausch und die Rückgabe von Waren erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (für Waren von guter Qualität). Die Rückgabe von Waren wird durch das Gesetz der Ukraine „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ geregelt.

Bedingungen für den Umtausch von Waren oder die Rückerstattung:

1. Es dürfen nicht mehr als 14 Tage ab dem Kaufdatum vergangen sein.
2. Das Produkt muss vollständig sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Alle Verpackungsmaterialien und Etiketten sind unversehrt. Für den Umtausch der Ware benötigen wir den Original-Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass Lieferdienste für die Übergabe von Waren nur nach Vereinbarung möglich sind.

Nach dem «Verbraucherschutzgesetz» kann ein Unternehmen den Umtausch oder die Rückgabe von Waren guter Qualität an einen Verbraucher verweigern, wenn diese unter die Kategorien fallen, die in der aktuellen Liste der Non-Food-Waren guter Qualität, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, aufgeführt sind.

Bedingungen für die Rückerstattung

1. Die Art der Erstattung wird nach Vereinbarung festgelegt: Barzahlung oder Banküberweisung.

2. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern, je nach den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenausstellers.